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最近医疗新闻都被“新加坡150万公民健康数据被泄露,医疗行业网络安全令人担忧!”这一条消息占据了头条。截止2016年,新加坡总人口数达到560.73万人,也就是说,接近四分之一的人口的医疗信息数据被泄露。被泄露的医疗信息数据包括病患姓名、住址、国籍、性别、种族和出生日期等,在众多的受害者里竟然包括新加坡总理李显龙。泄露的数据极度影响了公民的个人隐私,甚至威胁着整个医疗行业。医疗机构的档案资料发现,这是由于一些恶意的黑客利用互联网技术入侵到医院的医疗设施窃取有关的资料,甚至通过改写程序控制医院的医疗设施进而达到某些不可告人的目的。
根据近两年的医疗行业的安全报告数据显示,有90%的医疗行业公司遭到黑客攻击,泄露病人数据。为什么黑客总是能够轻而易举的入侵到医院的网络信息系统窃取病患数据?霍尔斯根据对相关的医院做严谨的调查分析发现:这些医院在保护病患隐私方面的预算过低,对医疗设施的维护力度过小,信息部门缺乏正确的指导等问题。
医疗行业的性质决定了它的价值,被黑客盯上的可能性就越大。社会各阶层的人都可以进出医院,不管是公众人物还是市井小民,一旦去医院看病必然会留下信息,小到个人隐私信息到大到银行卡账号等。而黑客窃取数据的目的都是和利益相关的:
第一点是单纯的牟取钱财,可以将获取的数据通过底下交易给一些“商人”,比如推送广告、电信诈骗等;第二点带来的后果更为恶劣,严重到危及到病患的生命安全。
黑客攻击医疗行业还有个原因:医疗行业的攻击阻力比较小,医疗设施有缺陷(医疗设施无法自动更新换代)、并且敏感数据比较多。大部分医疗机构的安全保障系统和设备设施比较落后,所以黑客们才有机可乘。据了解,一名黑客只一定要通过几段简单的命令程序就可以不知不觉地进入医院的网络安全系统,窃取大量的数据信息,更严重者甚至恶意操控医院设备导致病患死亡。而医院的安全人员却要花上几百个小时的时间解决黑客入侵的问题。
在医院体系中,医疗设施是体系里的一个重要组成部分。有关部门甚至出台了关于医疗设施的管理体制,其中有专门针对医疗设施的安全管理。黑客的强势、恶意侵入无非是给医院带来了严峻的挑战,另一方面,也使得医院人员的安全意识得到前所未有的提高。
一般来说,医疗设施的制造商并不负责维护设备的安全,设施安全的责任在于使用设备的医院和医疗机构。霍尔斯通过调研得知,一般医疗机构的IT对设备的修复工作困难重重,更不可能直接在设备上安装杀毒软件,目前大部分医疗机构的IT人员解决黑客侵入的方法就是直接阻止恶意的、来路不明的软件的入侵。目前霍尔斯得知大部分医院的信息安全部都使用的是“气隙网络”来进行相对有效防御。气隙网络指的是:假如IT人员若需要从网络上下载某个东西并将其转存到PACS(医疗影像储转系统)中,这个下载的文件必须先被存入气隙网络中,然后才能移至PACS中。也就是说,装有网页浏览器和网络入口的PC不能同时设有进入PACS的入口,这个简单的步骤就可以阻止恶意软件。
但是“气隙网络”只能简单的控制数据传输,阻止数据泄露,但是也需要医院采取其他措施来配合才能360度的防御黑客入侵。
在和黑客对抗的战争中,医疗机构需要谨慎,切忌盲目的进行防御工作。数据在信息世界里面是变化莫测的,黑客就是根据医疗机构的一些漏洞而编写出各种软件进行恶意入侵医院的网络系统。所以医院人员应先从内部的漏洞作为处理问题的有效条件,更好的做好防御工作。
为了方便医院查找记录,一般都是对病人的基础信息进行有序的分类,这使得黑客更简单的找到相关的信息数据。而且现在的网络、云端使用慢慢的变多,也给黑客的恶意植入带来更多的机会。
1.进行数据分割,控制病患和医疗机构的查看、使用数据的权限,严格限制访问权限。
其实提到医院,人们只会认为医院里只有医生和护士,几乎不会想到医院里还有更重要的岗位:网络安全员。霍尔斯小编通过采集到的资料显示:90%以上的医疗机构的安全技术人员严重不足,并且在财务预算中投放到信息安全维护的预算都不占所有预算的10%。
现在面对这黑客咄咄逼人的威胁,很多医疗机构都在聘用更多的信息技术安全人员,用来更好的保障医院数据安全。
医疗机构的数据信息就像是一块诱人的蛋糕,不仅外部的人在盯着,医院内部其实也有一些粗心大意或者是居心叵测的人员。
医院受到的外部威胁一般就是:设备漏洞(未定期维护的医疗设施)、外部供应商蓄意植入病毒、社工的人格缺陷等等。
医院内部的威胁大多数来源于医院内部工作人员的素质和敬业态度。一些粗心大意的员工如果不小心安装一些错误的系统,或者是进行一些错误的操作,直接给黑客留下一个攻击入口。如果一些带着恶意目的的人员则会窃取医院内部病患的隐私信息。
所以医院在对外严格把关的同时,也应该对医院内部人员进行有关的培训,让工作人员掌握、了解医院设备的安全知识和技能。
霍尔斯认为医疗行业正在经历着前所未有的挑战,面对各方面的威胁,相关医疗机构应该更谨慎的进行保护内部信息资源,加强在信息安全领域的资金投放,建立更坚固的安全防御体系,更好的保障医院的信息系统的安全。